نحوه جذب مشتری در اینستاگرام بسیار ساده است و باید با کمی تمرین و آزمایش به فروش بالا رسید. اعتبار یک پیج اینستاگرام با تعداد فالوورهای آن سنجیده میشود. آمار بالای فالوورهای یک پیج به معنای افزایش مشتری آن است که درنهایت به فروش بیشتر منجر میشود. بسیاری از افراد باوجود موفق بودن در مشاغل حضوری، با راه اندازی یک پیج مربوط به کسب و کار خود در کسب درآمد از اینستاگرام ناموفق هستند. دلیل عدم موفقیت این است که نحوه جذب مشتری در اینستاگرام با محیط و فضای حضوری کاملاً متفاوت است.
جذب مشتری در اینستاگرام به مسائل مختلفی بستگی دارد که در صورت رعایت هر یک از آنها مشتری بیشتری به پیج اینستاگرام مربوطه جذب خواهد شد. در اینستاگرام باید پست ها و استوری های با کیفیت تولید شود و از امکاناتی همچون لایو اینستاگرام استفاده شود تا اعتماد مشتری نسبت به محصول یا خدمات مدنظر جلب شود. در این صورت است که با شما و پیج تان ارتباط گرفته و شما را دنبال خواهد کرد و یا به زودی از محصولتان خرید یا از خدماتتان استفاده میکند.
حتما قبل از خواندن مقاله این ویدیو را ببینید:
اینستاگرام فرصت‌های زیادی برای افراد در زمینه‌های گوناگون ایجاد کرده است. افرادی که با کمترین هزینه و سرمایه توانسته‌اند به درآمدزایی از اینستاگرام برسند. عمده چالشی که اکثر افراد در این پلتفرم با آن روبرو هستند این است که چگونه در اینستاگرام اعتمادسازی کنیم؟
در این مقاله قصد داریم که تکنیک‌هایی را به شما آموزش دهیم که با پیاده‌سازی آنها، علاوه بر اینکه اعتماد مشتری را به خود جلب میکنید بلکه با افزایش بازدید اینستاگرام درآمدتان نیز افزایش مییابد. همچنین یاد میگیرید که چگونه مشتریان هدف و فالوورهای واقعی را به سمت پیج خود جذب کنید، فالوورهایی که فعال هستند و با آنها به درآمد از اینستاگرام میرسید.
توجه داشته باشید برای افزایش فروش در اینستاگرام فالوورها باید واقعی و مشتریان هدف خود را شناسایی کنید وگرنه از فالوورهای فیک و غیرواقعی درآمدی به دست نمی آورید.
چگونه از اینستاگرام مشتری پیدا کنیم؟
در اولین مرحله برای اینکه بتوانید از اینستاگرام مشتری پیدا کنید، باید پیج عادی اینستاگرام خود را به پیج بیزینسی تبدیل کنید. نگران نباشید این کار سخت نیست. برای تبدیل پیج عادی به پیج تجاری مراحل زیر را انجام دهید:
- ابتدا وارد پروفایل اکانت اینستاگرام خود شوید.
- سپس در بخش تنظیمات روی گزینه “جابه‌جایی اکانت به حرفه‌ای “کلیک کنید.
- دکمه next یا بعدی را بزنید.
- در چند مرحله پشت‌سرهم رو دکمه “ادامه ” کلیک کنید.
- درنهایت در بخش اطلاعات کسب و کار اینترنتی، بر اساس نوع بیزینس یک دسته‌بندی را انتخاب کنید و دکمه “بعدی ” را بزنید.
- اطلاعاتی مانند آدرس و تلفن و غیره را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
- در مرحله آخر بر روی گزینه “انجام شد” بزنید.
حالا اکانت اینستاگرام شما بیزینسی شد. در این حالت گزینه‌های بیشتری در پروفایلتان قرار گرفته است. گزینه‌هایی که بیشتر در راستای فعالیت تجاری شما اضافه شده است. مانند امکان قرار دادن لینک در استوری (البته درصورتی‌که K10 فالوور یا بیشتر داشته باشید.) و گزینه insights یا آنالیز رفتار کاربران.
بعد از بیزینسی کردن اکانت باید به فکر افزایش بازدید اینستاگرام خود باشید. برای این کار باید به تولید محتوای جذاب و مخاطب‌پسند روی بیاورید. به عبارتی بهتر باید بازاریابی محتوایی انجام دهید.
بازاریابی محتوایی به این معناست که پست و استوری‌هایی در راستای معرفی محصول و بیزینس به مخاطب تولید و منتشر کنید. این محتواها باید جذاب و در جهت ترغیب فالوور یا مشتری به خرید باشد.
نحوه جذب مشتری در اینستاگرام برای فروش بیشتر
ساخت اکانت کسب و کار آنلاین اینستاگرام و تولید محتوای مرتبط با حوزه تجاری، اولین اقداماتی است که برای افزایش بازدید اینستاگرام باید انجام شود. برای اینکه بتوانید در کسب درآمد از اینستاگرام موفق شوید، باید کارهایی فراتر از ساخت پیج و محتواگذاری انجام دهید. تکنیک‌هایی را به‌صورت مستمر و مداوم انجام دهید که منجر به افزایش فروش در اینستاگرام شود.
یادگیری نحوه جذب مشتری در اینستاگرام هیچ ارتباطی به سن، جنس و یا نوع کسب و کار اینترنتی شما ندارد. تمام پیج‌های تجاری و کسب و کارها با به‌کارگیری این روش‌ها توانسته‌اند در مدت‌زمان کوتاهی به درآمدزایی از اینستاگرام برسند.
ظاهر پیجتان را مناسب با نوع کسب و کار اینستاگرامی طراحی کنید. از طراحان گرافیک در این زمینه کمک بگیرید. مخاطب اولین چیزی که در برخورد با پیج اینستاگرام شما مشاهده میکند، ظاهر آن است. پس باید جلوه بصری پیج، مخاطب‌پسند باشد. نحوه چیدمان پست‌ها، قالبی که پست‌ها بر اساس آن طراحی شده است و همچنین کاورهای هایلایت اولین مواردی است که موردتوجه مخاطبین پیجتان قرار میگیرد. از مخاطبان و در واقع فالوورهای خود شناخت داشته باشید. برای حفظ و نگه‌داشتن آنها بهطورمرتب و متناسب با پرسونا، استوری و پست بگذارید.
اینستاگرام باوجود تمام نقاط قوت و مثبت، برای بسیاری از افراد سودجو، محلی برای کلاهبرداری و سوءاستفاده تبدیل شده است. شما با انجام اقدامات زیر علاوه بر اینکه میتوانید اعتماد فالوورها را جلب کنید، لذت درآمدزایی از اینستاگرام را هم تجربه میکنید.
1 – ایده‌های جذاب در پست
بسیاری از پیج‌هایی که با ریزش فالوور و درنهایت ازدست‌دادن مشتریانشان مواجه میشوند به علت رعایت‌نکردن محتوای پست‌ها است. قراردادن پست‌های خوب و جذاب از عوامل بسیار تأثیرگذار در افزایش بازدید اینستاگرام است. از ایده‌های خلاقانه و جذاب در پست‌های خود استفاده کنید. این کار تعامل شما با فالوورها را افزایش میدهد و در نتیجه به افزایش فروش در اینستاگرام شما منجر میشود. انتشار پست‌های خلاقانه و جذاب با نحوه جذب مشتری در اینستاگرام ارتباط مستقیم دارد.
| در ادامه به 3 ایده جذاب برای پست اینستاگرام اشاره میکنیم: | |
|
تولید پست‌های آموزشی |
یکی از ایده‌های بسیار خلاقانه برای هر کسب و کاری تولید پست‌های آموزشی و استفاده از آنها در پیج اینستاگرام است که همیشه مخاطبان زیادی را به خود جذب میکند. |
| تولید محتوای طنز | طنز، مورد اقبال بسیاری از افراد است. یک محتوای طنز و متفاوت و سرگرم‌کننده را به‌عنوان پست در پیجتان قرار دهید. |
|
استفاده از Coat یا نقل‌قول |
یک تم زیبا برای یک قسمت از پیجتان طراحی کنید و در آن از سخنان نویسندگان، مشاهیر و بزرگان در هر زمینه‌ای استفاده کنید. |
تولید محتوا مناسبتی، سریالی، مطالب ترند و وایرال و … از جمله دیگر پست‌های جذابی هستند که میتوانید برای پیج اینستاگرام در نظر بگیرید.
2 – افزایش تعامل فالوور
تعامل با فالوور از روش‌های فوق‌العاده مؤثر در نحوه جذب مشتری در اینستاگرام است. برای موفقیت پیجتان باید بیشترین لایک و سیو، دایرکت و کامنت را از فالوورهایتان دریافت کنید.
در ادامه سایر اقدامات اثربخش که موجب افزایش تعامل شما با فالوورها میشوند را معرفی میکنیم:
- هدیه دادن به فالوورها
از بیو یا هایلایت پیجتان برای این کار استفاده کنید. زمان بگذارید و باحوصله یک هدیه منحصربه‌فرد متناسب با کسب و کار و پرسونای پیجتان – بدون اینکه متحمل هزینه‌ای شوید – برای فالوورهایتان در نظر بگیرید. مثل یک ای بوک، فایل صوتی و …
- برگزاری مسابقه
در پست یا استوری اینستاگرام خود سؤال چالش‌برانگیزی مطرح کنید. سؤالات هوش و معما در جهت تعامل مثبت با مخاطبان مطرح کنید. از پرسش‌هایی که قومیت و مذهب و … را هدف قرار میدهند بپرهیزید.
- ارتباط مستقیم و دوطرفه با فالوورها
به دایرکت‌ها با پیام صوتی پاسخ دهید این کار اعتماد آنها را به شما افزایش میدهد. چنانچه حجم پیام‌های دریافتی زیاد بود با استفاده از قابلیت پاسخ سریع اینستاگرام یا Quick Replies پاسخ‌هایی آماده داشته باشید تا هنگام گفتگو از طریق دایرکت از این پیامها استفاده کنید. برخی از فالوورها سؤالات و پیام‌های مشترک ارسال میکنند و برخی دیگر قصد تشکر دارند، داشتن یک پیام آماده از قبل و ارسال سریع علاوه بر صرفه‌جویی در وقت، موجب اعتمادسازی و افزایش تعامل با فالوورها خواهد شد.
3 – استفاده مداوم از استوری
استوری قابلیتی است که از سال 2016 در شبکه‌های اجتماعی به وجود آمد. با استفاده از آن، کاربر امکان به‌اشتراک‌گذاری عکس و ویدئوی خود با فالوورها را به مدت 24 ساعت دارد.
استفاده درست از این امکان برای صاحبان کسب و کار میتواند افزایش فروش در اینستاگرام را به همراه داشته باشد. برای تأثیرگذاری بیشتر استوری از رعایت نکات زیر غافل نشوید:
- برنامه زمانی مشخصی برای گذاشتن استوری اینستاگرام داشته باشید. روزانه و در ساعات مشخص استوری جدید بگذارید. این کار موجب میشود که در اولویت دیده‌شدن توسط اینستاگرام برای کاربران قرار بگیرید.
- از فایل‌بندی و هایلایت برای آرشیو استفاده کنید، به‌ویژه اگر کاربر جدیدی وارد پیجتان شود.
4 – ساخت پروفایل حرفه‌ای
بسیاری از افراد با مشاهده یک پروفایل حرفه‌ای، جذب یک پیج اینستاگرام میشوند و آن پیج را فالوو میکنند؛ بنابراین طراحی و ساخت پروفایل حرفه‌ای را در دستور کار خود قرار دهید زیرا از عوامل بسیار مهم و تأثیرگذار در نحوه جذب مشتری در اینستاگرام محسوب میشود.
مواردی که در ساخت پروفایل حرفه‌ای باید به آنها توجه داشت شامل:
- بهترین و حرفه‌ای‌ترین عکس را برای پروفایلتان بگذارید.
- نام پروفایل باید مرتبط با حوزه کسب و کارتان باشد.
- در بیو اینستاگرام، اطلاعاتی از محصول یا خدمت خود قرار دهید.
- چنانچه سایت یا وبلاگ دارید با قراردادن لینک در بیو، مشتریان را به سمت صفحه محصولات خود هدایت کنید.
5 – تبلیغات در پیج‌های مرتبط
تبلیغات از روش‌هایی است که بازدهی بالایی در جمع‌آوری فالوورها و افزایش مشتریان شما دارد. شما با تبیین استراتژی فروش در اینستاگرام و تبلیغات محصول خود در دیگر پیج‌های اینستاگرام، به افزایش مشتریان و درنهایت افزایش فروش در اینستاگرام خواهید رسید. وقتی که پیج شما فالوور بیشتری جذب کند، میتوانید از طریف تبلیغات نیز پول دربیاورید که درآمد تبلیغات در اینستاگرام بسیار بالاست. برای ثمربخش بودن این کار باید پیجی که تبلیغات محصول شما را به عهده میگیرد با نوع کسب و کار شما مرتبط باشد.
هنگامی که میخواهید یک پیج تبلیغاتی را انتخاب کنید موارد زیر را در نظر بگیرید:
- بیوگرافی و پروفایل پیج را بررسی کنید آیا با کسب و کار شما ارتباط دارد؟
- آیا آمار لایک‌ها و پست‌های پیج باهم تناسب دارند؟
- کیفیت پست‌های پیج را از نظر محتوا تحلیل و آنالیز کنید.
- واکنش کاربران را نسبت به تبلیغات قبلی پیج بررسی کنید.
6 – هشتگ‌های مناسب
استفاده از هشتگ در یک پست، به طور میانگین تا 5/12درصد بیشتر از سایر پست‌ها مخاطب به خود جذب میکند. با هشتگ‌های گذاری روی پست‌ها، در واقع به اینستاگرام در درک بهتر مفهوم آن پست کمک کرده و اعلام میکنیم که آن را به افراد علاقه‌مند بیشتری نمایش دهد.
انتخاب هشتگ مناسب و مرتبط با پست‌های شما تأثیر بسیار زیادی در بازدید و مشاهده توسط کاربران هدف اینستاگرام دارد. شما علاوه بر فالوورهای خود، میخواهید سایر کاربران اینستاگرام هم پست‌های شما را ببینند و پیجتان را فالوو کنند؛ بنابراین هشتگ‌های مناسب با کسب و کار خود انتخاب کنید. همچنین باید هشتگ‌هایی که رقبای شما از آنها استفاده میکنند، را پیدا و آنها را به کار ببندید.
جمع‌بندی
نحوه جذب مشتری در اینستاگرام، یکی از مباحثی است که اکثر مشاغل مجازی و به‌ویژه کسب و کارهای اینستاگرامی سعی در یادگیری و به‌کارگیری روش‌های آن برای بهبود تجارت خود هستند.
به‌طورکلی وقتی پیج اینستاگرامی تجاری راه اندازی کردید، باید به دنبال جذب فالوور و کاربر و تبدیل آنها به مشتریان وفادار خود باشید. اعتماد مخاطبان را جلب کنید، هر روز در ساعات معینی استوری بگذارید. محتوای جذاب و هدفمند تولید کنید. برای افزایش بازدید اینستاگرام مقداری هزینه کنید و در پیج‌های مرتبط، کسب و کارتان را تبلیغ کنید. با فالوورهای خود تعامل داشته باشید. در پاسخگویی به سؤالات آنها تعلل نکنید. با استفاده از قابلیت پاسخگویی اینستاگرام، برای سؤالات کاربرانی که سؤال مشترک پرسیده‌اند، پیام‌های آماده ارسال کنید.
مطمئن باشید با به‌کارگیری این روش‌ها میتوانید در مدت زمانی کوتاهی به درآمد از اینستاگرام برسید.
این موضوع بیشتر به نحوه گذاشتن پست، زمان آن و بیشتر از همه به تعامل فالوورهای پیج تان با شما و واکنشی که نسبت به پست گذاشته شده دارند بستگی دارد که اگر تعامل مخاطب بیشتر شود اینستاگرام پست تان را به اکسپلور می برد.
اگر این کار را انجام دهید، فاتحه پیجتان را خوانده اید و پیجتان هیچ وقت به آن هدفی که دارید نخواهد رسید پس فکر این کار را از سرتان بیرون کنید و فقط محتوای با کیفیت تولید کنید.
بدون دیدگاه